Vendas
O sistema permite o gerenciamento do setor de vendas com os seguintes
módulos:

No topo do diagrama de vendas está o cliente,
que deve ser previamente cadastrado.
Existem dois tipos de vendas, as vendas com orçamento
e pedido e as vendas com ECF.
Ao vender será dado baixa no estoque (dependendo
das configurações dos itens).
Se a venda for por orçamento e pedido será
gerado a nota fiscal, caso contrário um cupom fiscal.
Os dois modelos de venda enviam seus dados para o controle
de contas a receber que irá operar com o caixa e banco.
1) Clientes
2) Vendas
3) Contratos
de Prestação de Serviço com Faturamento
4) Motivos
de Cancelamento
5) Liberações
6) Habilita
um cliente como fornecedor
7) Tabelas
Básicas
7.1) Localidades
7.2) Região
7.3) Segmento de Mercado
7.4) Tabela de Venda
7.5)
Alteração de Preços
8) Relatórios
1) Clientes:
Os dados do cliente são importantes no lançamentos de uma
venda, pois estas informações serão essenciais na
geração de uma nota fiscal e entrega do produtos. O cliente
pode ser cadastrado no menu Vendas- Clientes
. Os procedimentos para o cadastro podem ser consultados no manual
de cadastro de clientes.
2) Vendas:
Para o bom andamento das vendas são necessários alguns pré-requisitos:
a) Cadastro da Empresa
- ver manual das configurações
iniciais
b) Cadastro dos Produtos
- ver manual do controle de estoque
c) Cadastro do Cliente
- ver manual do cadastro de clientes
d) Cadastro de Contatos
- ver manual de cadastro de clientes
e) Grupo, Plano, Centro e
Conta - ver no manual do financeiro
f) Vendedor - ver
manual de acesso - cadastrar usuários
g) Portador - ver
no manual do Financeiro
h) Tabelas Básicas
de Vendas:
. Cadastro
de Localidades
. Região
. Segmentos
de Mercado
. Tabelas
de Vendas
i) Configurações
- ver manual de configurações
iniciais;
j) Realizando uma venda -
Após
a correta implantação de cada um dos itens citados será
possível realizar as vendas.
Realizando uma venda:
O controle de vendas do FreeMPE, que se encontra no menu Vendas-Orc
e Pedidos é dividido em etapas, sendo elas:
. Orçamento
. Venda Aprovada
. Venda Faturada
. Venda Entregue
. Nota Fiscal de Saída |
Caso ocorra alguma restrição para a aprovação da venda o sistema permitirá a solicitação do orçamento para uma liberação da diretoria.
Enquanto o orçamento estiver na situação de Análise pela diretoria não será possível alterar o orçamento. Caso seja necessário alterar um orçamento que já foi para análise deverá ser clicado no botão [Desfaz solicitação de Liberação]
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Para passar de etapa em etapa o usuário irá utilizar os botões no final da página. Estes botões irão aparecer de acordo com o status atual da venda mostrando o próximo passo a ser executado. Ao executar um passo o botão irá mudar para a função de desfazer o passo, isto é, voltar atrás a ação realizada.

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Ao iniciar um novo Orçamento deverá ser preenchido o cabeçalho. Mesmo que se trate do lançamento de uma venda concretizada o ponto de início de uma venda é no mesmo formulário de um orçamento. O que diferencia os dois é o status.
Sempre que o usuário realizar alguma alteração no cabeçalho deve ser clicado no botão [Gravar].
A seguir é apresentado uma tabela com a explicação campo a campo do formulário de orçamento/venda.
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Campo |
Explicação |
Orc/Pedido |
O primeiro campo representa o número do orçamento. Este número é colocado automaticamente pelo sistema no momento em que o orçamento é gravado.
O segundo campo representa o número do pedido ou da venda. Este número é colocado automaticamente pelo sistema no momento da aprovação de uma venda (botão [Aprovar]).
A lupa que se encontra entre os dois números possibilita a pesquisa de orçamentos e vendas cadastrados no sistema. |
Empresa |
O sistema traz automaticamente a empresa padrão. Caso a utilização seja multi-empresa deverá ser escolhido a empresa que está realizando a venda. |
Estoque |
Como o sistema permite a utilização de vários estoques é necessário indicar de qual o estoque os itens vendidos serão retirados. Na lista aparecem os estoques referentes a empresa selecionada. O estoque utilizado como padrão pode ser configurado. Para a configuração veja o manual de configurações iniciais no item estoque. |
Cliente |
Digite o código do cliente ou clique na [Lupa] para buscar um novo cliente. Ao pressionar [TAB] para sair do campo o sistema trará automaticamente o nome do cliente no campo ao lado. |
Data |
Data de gravação do orçamento. |
Status |
status atual do processo de venda. Pode ser em orçamento, pedido não faturado, pedido faturado, pedido entregue. A mudança do status ocorre ao clicar nos botões ao final da tela, respectivamente: [aprovar], [faturar], [entregar]. |
Contato |
Escolha o contato no cliente. |
Grupo e Centro |
O grupo de centro e o centro permitem a classificação das receitas para o relatório de estrutura de resultados.
Opcionalmente pode ser utilizado somente o centro sem o grupo de centro.
Tanto grupo como o centro de receita são de uso opcionais, isto é, dependem da política administrativa da empresa.
Caso utilize Grupos de Centro de Receita escolha o grupo, caso contrário passe em branco.
Caso utilize centros de receita escolha um da lista, caso contrário passe em branco. |
Plano e Conta |
Caso utilize plano de contas escolha o grupo de plano e a conta de receita.
Esta utilização é opcional e depende da política administrativa de cada empresa.
Ao escolher o grupo de plano o sistema irá atualizar a lista de planos.
Se já souber o plano pode escolher na lista de planos sem a necessidade de escolher o grupo de planos. |
Vendedor |
Informe o vendedor que realizou a venda. |
Comissão |
O sistema irá buscar a comissão no cadastro do vendedor e colocar automaticamente no cabeçalho da venda. Caso a comissão varie por item cada item será controlado individualmente. |
Vender em |
Moeda referente a venda. A moeda padrão vem do configurador no item moeda padrão para venda. Ver manual de configurações iniciais. |
Portador |
Informe o portador do título que será gerado no momento do faturamento. O portador é cadastrado no módulo financeiro. Ver o manual financeiro item tabelas básicas. |
Tabela |
Tabela de vendas a ser utilizada na venda. A tabela padrão vem do configurador, mas o usuário deve escolher qual a mais adequada. Existem tabelas com prazos fixos (a vista, 0+1,1+1,etc) e existe uma tabela que permite qualquer parcelamento. Esta tabela está em todas as instalações iniciais do software. É a tabela parcelada. esta permite qualquer outra forma de cobrança. |
Faturar em |
Moeda referente a geração de contas a receber. A moeda padrão vem do configurador no item moeda padrão para recebimentos. Ver manual de configurações iniciais. |
Observação |
Uma observação adicional que seja necessário |

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Clicar neste botão para gravar o orçamento. |
[Excluir] |
Clicar neste botão para excluir um orçamento. Somente orçamentos podem ser excluídos. Após aprovação o registro de orçamento não poderá ser excluído a não ser que seja desfeita a aprovação. |
[Novo] |
Limpa a tela para iniciar um novo documento. |
Para passar de etapa em etapa o usuário irá utilizar os botões no final da página. Estes botões irão aparecer de acordo com o status atual da venda mostrando o próximo passo a ser executado. Ao executar um passo o botão irá mudar para a função de desfazer o passo, isto é, voltar atrás a ação realizada.

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Após cadastrar os dados do cabeçalho inicie o lançamento dos itens da venda.
A explicação de cada campo segue na tabela abaixo. |
Campo |
Explicação |
Item |
Digite o código do item e pressione TAB para passar de campo.
A [Lupa] mostra a lista de itens para escolha de um item quando não se sabe o código. |
Quantidade |
Informe a quantidade a ser vendida ou orçada. |
Medida |
Escolha a unidade de medida. só irá aparecer mais de uma unidade para o caso de o item estar configurado para trabalhar com duas unidades. |
Valor Unitário |
Digite o valor unitário do item.
O sistema irá apresentar o valor do item de acordo com a tabela escolhida e a unidade utilizada.
Para quem utiliza itens com duas unidades de medida a venda de um item em uma unidades de equivalência apresenta preço proporcional com base do preço da unidade padrão e da quantidade de equivalência. |
% de Desconto |
Percentual de desconto dado para o item. |
Valor de Desconto |
Valor de desconto de acordo com o percentual dado de desconto aplicado sobre o valor unitário multiplicado pela quantidade. |
Valor Líquido |
Valor Total - Valor de desconto |
% Comissão |
% de Comissão que será pago para o vendedor para o item em questão. |
[Adicionar Item] |
Após a digitação do item clique no botão [Adicionar Item] para que o mesmo faça parte da lista de itens do orçamento/venda. |
[Excluir] |
O botão [Excluir] do quadro de itens exclui o item da lista.
Para isto clique no código do item na lista e ele irá aparecer no quadro de digitação. Clique no botão [Excluir] e o mesmo será eliminado da lista. |
[Novo] |
Limpa o quadro de itens para cadastro de um novo item. |
Para Alterar um Item |
Para alterar um item da lista clique no código do item e ele irá aparecer no quadro de digitação. Altere os dados necessários e clique no botão [Gravar] para registrar a operação. |
Após o lançamento de todos os dados do cabeçalho e do quadro de itens as operações são controladas pelo clique nos botões do rodapé da página.

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Campo |
Explicação |
[Solicita Liberação] |
Este botão serve para solicitar a liberação da diretoria quando o orçamento não é aprovado devido a alguma restrição, sendo elas:
-Venda abaixo do custo médio
-Venda abaixo do custo unitário
-Venda abaixo da tabela
-Venda para clientes inadimplentes
-venda para clientes com limite de crédito ultrapassado
-venda para clientes com limite de inadimplência ultrapassado
Quando for feita uma solicitação de liberação o sistema não permitirá mais a alteração do pedido até que o responsável pela liberação libere ou bloqueie o pedido. |
[Desfaz Solicitação de Liberação] |
Este botão retira a solicitação de liberação e permite que o orçamento possa ser alterado. |
[Imprimir Orçamento] |
Acessa o programa de impressão do orçamento. |
[Aprovar] |
Verifica se não existe restrição a aprovação do pedido e muda o status de orçamento para Pedido não Faturado |
[Desfaz Aprovação] |
Ao aprovar um pedido o botão [Dezfaz aprovação] aparece e permite voltar atrás uma aprovação feita. |
[Imprimir Pedido] |
O botão imprimir orçamento muda para [Imprimir Pedido] |
[Faturar] |
A próxima etapa após a aprovação do pedido é a geração das faturas para o financeiro. O botão [Faturar] permite esta ação. Após este procedimento o status será Pedido faturado. |
[Entrega] |
Após o faturamento fica faltando a entrega, que na verdade é a operação de estoque, retirando do estoque os materiais vendidos. |
[NF] |
Após a entrega (ou baixa do estoque), falta a geração da nota fiscal. O botão [NF] é o responsável pela geração da nota. O usuário deverá escolher um CFOP. Como padrão aparece o CFOP padrão da venda. |
3) Contratos
de Prestação de Serviço com Faturamento:
O contrato de prestação de serviços tem o objetivo
de administrar toda a carteira de contratos da empresa. Além de
controlar quais os contratos que estão ativos o sistema permite
no módulo financeiro o faturamento dos contratos e a geração
automática do contas a receber. Para maiores detalhes acesse o
manual de contratos.
4) Motivos de Cancelamento:
Os motivos de cancelamento são
essenciais no momento de cancelar uma venda.
Este cadastro está no menu Vendas-Motivo
de Cancel

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Para cadastrar um motivo de cancelamento há a necessidade de informar o nome do motivo.
Após isso, basta clicar no botão [Gravar].
Se desejar alterar um motivo de cancelamento basta selecionar o motivo desejado e alterar o nome, depois é so clicar no botão [Gravar].
Para excluir clique no botão [Excluir]. |
5) Liberações:
Este módulo permite o controle das solicitações de
liberações de pedidos não aprovados automaticamente.
Todos os processos que não forem liberados serão apresentados
na lista com o status em análise para liberação.
Este controle está no Menu Vendas-Liberações

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Selecione a situação que deseja pesquisar.
>Em Análise para Liberação - significa que o pedido não foi aprovado automaticamente e o vendedor solicitou análise da diretoria.
> Liberados e Aprovados - são os pedidos que foram solicitados para análise, liberados e o vendedor aprovou o pedido.
> Liberados pelo supervisor - são os pedidos que foram solicitados para análise, liberados, mas ainda não foram aprovados pelo vendedor, o que significa que o supervisor ainda pode voltar atrás na decisão da liberação.
> Não liberados pelo supervisor - - são os pedidos que foram solicitados para análise, e não foram liberados pelo supervisor.
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6) Habilita um cliente como fornecedor :
O sistema permite ao usuário habilitar um cliente como fornecedor sem a necessidade de recadastrá-lo. Isto permite que um cliente também possa vender para a empresa. No módulo de compras existe um processo que faz o caminho inverso, isto é, habilita um fornecedor a ser cliente também.
Este dispositivo visa minimizar o cadastramento de dados em duplicidade.
A operação da tela é bastante simples. Selecione o cliente que também será fornecedor e clique no botão [Habilitar como Fornecedor]
Para desfazer o processo clique no botão [Desabilitar como Fornecedor]. Só será permitido voltar atrás se não tiver ocorrido nenhuma transação de venda para o cliente habilitado como fornecedor.
Este processo está no menu Vendas-Cliente->Fornec.
7) Tabelas Básicas:
As tabelas básicas servem para organizar os cadastros de forma flexível de acordo com as necessidades de cada usuário.
7.1) Cadastro de Localidades:
Este cadastro permite configurar país, estado, cidade e bairro no sistema. Para o entendimento deste cadastro acesse o manual de cadastro de localidades. Este programa se encontra no menu Vendas-Tabelas Básicas- Localidades.
7.2) Cadastro de Região:
Os clientes e fornecedores podem ser separados por regiões. Este cadastro serve de base para que seja criada a tabela de regiões. Este programa se encontra no menu Vendas-Tabelas Básicas- Região.

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Para cadastrar uma nova região digite o nome da região e clique no botão [Gravar].
Exemplos: Norte,Sul,Nordeste
Região A, B, C
Transportadoras, Clientes Especiais, etc. |
7.3) Cadastro de Segmentos de Mercado:
Os clientes e fornecedores podem ser classificados por Segmento de Mercado. Este cadastro serve de base para que seja criada a tabela de Segmentos de Mercado. Este programa se encontra no menu Vendas-Tabelas Básicas- Seg Mercado.

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Para cadastrar um novo segmento de mercado digite o nome do segmento e clique no botão [Gravar].
Exemplos: Distribuidoras
Comércio, etc. |
7.4) Tabelas de Vendas:
Este cadastro é muito importante para conduzir as operações de vendas. É nele que o usuário configura todas as possibilidades de vendas e parcelamentos. Este módulo se encontra no menu Vendas-Tabelas Básicas-Tabela de Venda.

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Neste programa deve ser cadastrado todas as possibilidades de
vendas.
Cada tabela recebe um código automaticamente pelo sistema.
O nome da tabela representa a descrição que
aparecerá para o usuário no momento do cadastro de
uma nova venda.
o campo percentual serve para informar um percentual positivo
ou negativo, isto é um percentual de acréscimo ou
de desconto. Se este campo for zero significa que o valor da tabela
será igual ao valor de venda do item sem nenhum acréscimo
ou desconto. |
O campo vencimentos representa a quantidade de dias a ser utilizada para a geração de parcelas do orçamento ou da venda. A forma correta de digitar os vencimentos é a quantidade de dias em ordem crescente com o sinal + como separador. Cada número representa a quantidade de dias da data de aprovação do pedido.
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Para que o usuário opte por parcelamento de qualquer tipo com vencimentos mensais ou diários e/ou entrada de um valor diferente das parcelas coloque no nome da tabela Parcelada e no campo Vencimentos o valor 9999. |
Detalhes adicionas:
É possível configurar um cliente para utilizar como padrão na hora de uma venda uma determinada tabela de preços. Para isto veja o item Cadastro de Clientes.
Também é possível deixar configurado uma tabela padrão genérica no configurador. Para isto verifique o item Configurações Iniciais no grupo Vendas e na configuração Tabela Padrão para Vendas. |
Com exceção do tipo 9999 que configura venda parcelada, os demais tipos irão gerar as parcelas do contas a receber automaticamente.
O tipo parcelada irá abrir uma tela para que o usuário informe o parcelamento desejado. |
7.5) Alteração
de Preços:
Permite que sejam feitas atualizações de preço de venda no sistema. A alteração de preços está na barra de opções: Estoque-Cadastros-Atualização de Preços.
A utilidade deste módulo é fazer uma previsão de alteração de preços, e somente depois que todos os itens a serem alterados, estiverem adequados a nova tabela de preços, é que o usuário aciona o botão para finalizar a atualização de preços.
Para alterar o preço de um item apenas, é mais indicado realizar esta tarefa diretamente pelo cadastro de item, no indicador Configurações, ou selecionando o indicador do item na lista.
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O primeiro passo para uma alteração de preços é selecionar os itens que irão sofrer a atualização. Para isto selecione o grupo, subgrupo e/ou subdivisão. Ao clicar no botão [Mostrar] a lista ao lado direito da tela será atualizada com os itens escolhidos.
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Cada item pode ter seu novo preço alterado individualmente. Para isto clique no campo item e na caixa "Alteração Individual" de preço. Altere o valor e clique no botão [Alterar]. Observe que isto é apenas uma previsão da alteração, pois o preço ainda não foi efetivamente alterado.
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Outra possibilidade é a modificação de preço na caixa "Alteração em Conjunto" dos itens selecionados seguindo os seguintes passos:
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1- Escolha a quantidade de casas decimais na caixa "Casas Decimais".
2- Informe o valor de percentual com um número decimal, depois informe se alteração será feita para mais ou para menos escolhida nas caixas, "[ ] Para mais" ou "[ ] Para menos", abaixo do percentual .
3- Clique no botão [Calcular] ao lado da caixa "Valor atual + ou - %"
Observe: Caso o valor seja informado 15% para mais por exemplo, ao clicar no botão [Calcular] , o sistema irá pegar o valor atual + 15% e colocará no novo valor para todos os itens da lista de selecão.Caso seja informado para menos o sistema irá pegar o valor atual - 15% e colocará no novo valor para todos os itens da lista de selecão.
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Outra opção, é a utilização do Fator Multiplicador.
Informe qual será o novo fator multiplicador. Após clicar no botão [Calcular] desta opção, o processo fará a seguinte ação:
Se o campo Fator Multiplicar estiver com zero o sistema irá tomar como base o fator multiplicador de cada item e o seu custo de acordo com o tipo de custo configurado ("Última Compra", "Custo Unitário", "Custo Médio").
Caso contrário irá tomar como base o fator Multiplicador indicado na tela e o custo configurado no item.
Após serem feita todas as alterações desejadas na coluna do "Valor Novo" com os valores corretos é o momento do usuário escolher no botão "Atualizar Preços". Se desejar alterar o valor atual de todos os itens zerados para o novo valor de venda escolha a opção "Atualiza Valores Zerados". Neste procedimento, o sistema irá copiar todos os dados do novo valor para o valor atual, tendo atualizado a tabela de preços.
O botão [Inicializar] zera a coluna do "Valor Novo" para uma nova formação de preços. |
8) Relatórios
Os relatórios do modulo de vendas tem o objetivo de auxiliar a administração de vendas da empresa:
a) De Orçamentos e Vendas: Este relatório permite a escolha de diversos filtros e datas para analisar de forma analítica os dados dos orçamentos e vendas.
b) De Clientes: Este relatório permite listar os clientes do banco de dados de acordo com vários filtros disponíveis para o usuário.
c) Quantitativo financeiro: Este relatório permite uma análise sintética gerencial dos itens vendidos em ordem de quantidade ou em ordem de valor vendido.
d) Vendas anual: Este relatório permite uma análise sintética das vendas em seus vários status distribuída ao longo de 1 ano.
e) Validade de Crédito: Este relatório permite verificar os clientes que estão com a analise de crédito vencida.
f) Lista de preços: Este programa imprime a tabela de preços de acordo com as tabelas cadastradas e solicitadas. |